现在的客户都比较喜欢货比三家,特别是装修在老百姓心中是件大事,所以他们对于选择装修公司会慎之又慎。对于这些客户,我们要极力争取!那么如何争取呢?现在网络通讯发达,电话,QQ,微信众多联系方式,有的公司会采取狂轰滥炸的方式来争取客户,这样反而适得其反,引起客户的厌恶,而有的公司则采取放养模式,自然也就收获甚少。那么如何把握这个度呢?乐家装企云管家的客户跟踪可以帮助您!
1. 登录装企云管家系统网站,网址http://oa.lehome114.com/uslogin,根据提示,输入账户密码并登陆
2. 成功登陆之后,显示页面如下
3. 请点击客户管理图标
4. 显示页面如下
5. 选择客人可以直接查看客户追踪情况
6. 也可以直接选择客人进行追踪记录(下图以“王老师为例”),点击新建追踪
7. 显示页面如下,可以选择追踪类别,然后进行记录

有了这套客户追踪体系,不仅可以帮公司争取更多的客户,还可以监督员工是否有认真联系顾客,而且在这种追踪客户的过程中,不断加深与顾客的联系,得知顾客的需求与顾虑,从而提高签单率!