当人类进入信息时代，网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活。 在２１世纪，传统营销的弊端已渐渐暴露出来。在传统的营销模式中，企业所遵循的是市场导向。由于技术手段的制约，企业无法了解其所面临的市场中的每个消费者的实际需求。然而在网络时代，企业所面对的“网络顾客”与传统的消费者有了质的变化。网络消费者的个性消费意识增强，他们不仅按个性选购商品，而且对商品的要求也越来越高，有的甚至开始要求厂商为自己定制产品。这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销模式。
一、网络营销的优势

１、网络营销与传统营销相比具有极强的互动性。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有助于企业实现全程营销的目标。在网络环境下，企业可以通过电子布告栏、在线讨论和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，同时也为消费者有机会对产品的设计包装定件服务等发表意见提供方便。

２、网络营销有利于企业降低成本费用。成本可以分为采购成本与促销成本两方面。在采购成本上，企业采购原材料通常都是一项程序繁杂的过程，企业可以通过网络营销把这项程序繁杂的过程简化，从而达到降低采购成本的作用。在促销成本上，传统的服务主要是运用电话、广告、书信等手段。这不但需要人多，还常常会造成延误。企业可以应用网络营销在自己的网页上提供精心设计的如“商品注意事项”“疑难问题解答”及“说明”等等详细信息资料，顾客在网上可随时查询，几乎不需要多少费用就能对厂家及其产品情况进行详细的了解。

３、 网络营销能够帮助企业增加销售，提高市场占有率。首先，在网络上可提供全天候的广告和服务而不需要另外增加开支。其次，能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。再次，通过互联网可以随时联通国际市场，减少市场壁垒。 ４、网络营销能使消费者拥有比较传统营销更大的选择自由，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找商品，并且进行充分比较，真正做到货比三家，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。

５、在互联网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等的展示自己，这为特别是中小企业创作一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需要花极小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度上看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争平台。

６、目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势，从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽，使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机，为其提供更贴心、更合口味的产品与服务。

二、网络营销产品策略

网络营销产品概念在网络营销中，
产品的整体概念可分为５个层次： （１）核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略，企
业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发，要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球市场提供。
（２）有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态，对于物质产品来说，首先产品的品质必须保证。其次，必须注重产品的品牌。第三，注意产品的包装。第四，在式样和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对性加工。 （３）期望产品层次。在网络营销中，顾客处为主导地位，消费呈现出个性化的特征，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。这种顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。这就要求企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。对于无形产品如服务、软件等，要求企业能根据顾客的需要来提供服务。 （４）延伸产品层次。是指由产品的生产者或经销者提供的购买者有需求的核心利益的服务，注意延伸提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
（５）潜在产品层次。是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。在高新技术发展日益迅猛时代，有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到，这需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求。

三、目前我国网络营销发展存在问题

１、网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。在我国，绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场
对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师、脑技术人员才能使用的这一高科技产物。 ２、上网企业少，分布不均衡。目前，国内企业上网总体雷声大、雨点少。全国近５６０万家企业（含乡镇企业）中，上网所占的比例不足百分之一点五。且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。息不对称的博弈局面，顾客在选择是否购买时通常表现为一种理性的消费行为。因此，房地产营销人员在交易过程应当充当顾客的置业顾问，通过专业的咨询服务、投资建议以及良好的职业道德获得顾客认同，从而促成交易实现。这就要求要求营销人员必须拥有包括房地产专业知识、经济学知识、法律知识等完善的知识结构，以顾问的身份为顾客提供置业、理财、居家、装修等全方位的咨询服务；其次，由于我国房地产市场多年形成的交易秩序混乱的特点，顾客对房地产市场交易行为存在防备心理，这就要求房地产营销人员除了具备房地产相关专业的知识结构外，还应在职业良心、职业责任感和执业理念三个方面加强个人修养的培养。因此，提高营销人员的专业素质与良好的职业道德同时也是企业实施房地产顾问式营销成功与否的关键。
（三）树立企业全系统顾问式营销的观念 台湾宏基集团创办人施振荣先生提出的“产业微笑曲线”表明：在企业产业链中，附加值更多体现在产品研发和营销两端。实施房地产顾问式营销要求企业必须从战略层面高度重视，树立企业全过程、全环节、全系统的顾问营销观念，要求各部门间通力合作、无缝对接，站在顾客的角度，采取换位思考的思维方式，企业全体员工以发展的眼光设计顾客满意的房地产商品，实现顾客的愿望，帮助顾客完成购买。树立企业全员都是顾客顾问的营销观念是企业整个运营流程中的难点，也是顺利实施房地产顾问式营销的核心。

四、结语

总之，房地产顾问式营销是一种新的、极具竞争力的营销观念，是实现企业、顾客双赢的营销观念。房地产顾问式营销对于消除目前房地产市场顾客持币待购的观望情绪、鼓励顾客购买和循环购买，促进房地产市场成交量上涨，从根本上缓解房地产开发企业营销受阻、资金链紧张等一系列问题均有不同程度的促进作用。