首先，对于网销，我一直强调的是签单量而不是客流，这和市场部的考核标准是不一样的，毕竟市场部的电话名单可以直接约到潜在客户，而潜在客户的潜在需求积累到一定的量的时候总是有一部分的签单，而网销的客户从数量上和客户信息上绝对没有市场部的多，但是客户的潜在需求应该也是有的，要不他不会来咨询你的，所以在数量不如人得情况下必须主抓的就是签单量，在有限的客流量里不断增加签单量才是网销做业绩的王道。

    首先第一个，是客户的质量问题，在咨询了解客户需求的前期就必须做到详实的了解客户的需要，这样才能筛选客户，提高客户质量，这样你给与设计师的客户才是高质量的，利于成单的客户。在这里客户的需求方面在和客户沟通的时候一定要详实了解，比如客户的户型，面积，对于装修的要求，特别是客户预算方面，一定不要难以启齿，有很多网销有一个误区，特别是我这个朋友他们公司就犯这个错误，不去问客户的装修预算，或者不好意思问，更或者用低价去吸引客户，这些都是不对的，从一开始我们就要去筛选客户，不是每一个咨询你的绝对都是你的准客户，比如150平米的房子，客户预算三万全包，这样的客户就根本不是你的菜，你就直接推荐他去找游击队好了，也不必再给设计师给了，即使你约过来设计师谈了也是浪费设计师时间，设计师时间也是资源，无端的浪费资源都是不道德的。另外特别不要用低价去吸引客户，比如120平的房子，公司报价大概在7万左右，客户想5万装，结果你就说5万可以，这样即使把客户骗过来，到头来客户一看报价吓一大跳，这个就是明显的欺骗客户，客户很反感的，因为你这样不光浪费的设计师时间，也是浪费了客户的时间，客户可能会用这一段时间去其他装修公司看看，就因为你说的价格，客户满怀希望而来，最后失望而去，到最后这个客户我相信你怎么也不会再约过去店里了，这个是网销还是电销等都最不可取的，这是杀鸡取卵自己掘自己后路。

    所以对于网销来说，一定要注意到客户的质量问题，没有质量的客户最好不要约给设计师，而且最关键的一步，不要只有个客户咨询，客户就简单的咨询了几句就把客户的信息给设计师，让设计师去约客户，这样是不对的，设计师的本职工作就是谈客户，而电销和网销的职责就是找客户，约客户，所以不要随便给设计师就给一个电话，只有当客户确认来店里的时候才去安排设计师，这样也是筛选客户的一步，如果你给设计师一个号码，设计师天天约不来，你觉得以后你给的号码设计师还会重视吗？
    第二点，用数字说话，提高装修公司网络营销部整体成交量高的形象。很多设计师都有一个观点，就是装修公司网络营销部的客户质量高些，因为毕竟装修公司网络营销部的客户都是主动咨询过来的，所以既然大家有这个观念，那就要做好这个工作，装修公司网络营销部的领导一定要处处维护装修公司网络营销部成交量高的形象，不断用数据说话，比如4个客户签3个，10个客流签7个，用高签单率维护自己的整体形象，这样做的目的其实很简单，就是让设计部重视咱的客户，因为作为一个装修公司网络营销部来说，在很多公司对接的可能不止一个设计部，而对于某一个设计部的业绩影响都无关紧要，而且客流量也不是巨大的，所以必须让设计部重视咱的客户，这样才利于签单，一个受经理主管重视的客户比一个只让设计师去谈的客户成交量不知道高多少，而且客户心中觉得自己受重视的程度也让客户有一种满足感。这些都是为签单做的准备，虽然都只是一个细节的东西，但是细节决定成败，事情就是这样，每一个细节做好才能把整体做好。我曾经就做出过这样的数据，公司一次活动，到场客户只有6个，签了5个，还有一个13个客流，9个签单，而且还可以自己建立一个微信群，把所有主管和经理拉进来，不断去公布这些数字，让他们知道自己的成交量，这样似想，如果以后给他们客户他们能不重视吗？你的签单量能下去吗？