这位汤姆先生的全名是汤姆迪克森( TomDickson),他是生产家用食品搅拌机的Blendtec公司的首席执行官。过去,他在公司里总是用各种各样奇怪的东西去测试自家生产的搅拌机。于是,市场总监乔治赖特(George Wright)突发奇想,决定把这些古怪的测试过程录下来,再加上一些诸如大理石和高尔夫球杆之类匪夷所思的实验品,统统贴到网上去。他们总共制作了将近30段此类视频放到网上,而且会根据网友的反应不断推波助澜。“我们的目标就是加深品牌和市场认知度,”在接受美国《商业周刊》采访时,市场总监赖特说,“很多人家里的搅拌机可能连冰块都没法弄碎,他们会牢牢记住这个可以搅拌大理石机器。”
而效果也是异常明显的。卖Blendtec牌搅拌机的汤姆迪克森先生对此应该再赞同不过了,在《搅得烂吗》系列视频上线后的一个月中,他们的在线销售量比过去的月度最高纪录暴涨了四倍。
如果你要说这个视频有什么特别的制作效果,我可以很肯定地告诉你,没有!因为这就是一个看似非常普通的家庭笑笑小电影。但问题是,这个创意非常成功地吸引了网民的眼球,大家都盼着看到下一次将要搅碎什么东西,这就如同大家很喜欢看那些因为产品质量而被消费者砸碎的手机、汽车的新闻一样。而这个创意并没有去攻击那些被搅碎的产品,而是非常成功地将搅拌机的质量通、过这样超级有趣的搅拌过程展现在了网民面前。这个视频营销的关键诉求是什么?就是通过这种新闻式的网络视频,将产品特色全部融入进来,从而实现了最有效的营销。
由此可见,对点击率的过分追求,让博客口碑营销陷入了一个点击率的陷阱之中。甚至于一些公关公司开始尝试通过点击诈骗和虚假回复来制造本来并不存在的高关注度。
这已经成为了一些公关公司用以向委托企业表现自己成功口碑营销的一个惯用手段。这其实只是一种权宜之计,不能登大雅之堂。随着博客口碑营销的影响力日益被重视,靠这种手段来进行欺诈,或许能够蒙混过关几次,但绝非长久之计,最终将成为博客口碑营销的毒瘤。
相对而言,要识破这种伎俩的方法也很简单。一方面,新浪、腾讯、搜狐等博客托管平台都开始在所推荐的博文上标注特定的“荐”字记号,没有被推荐的文章,其浏览量几乎很难提高,另一方面,这些自己刷出来的点击和评论也有明显的破绽,比如数十条评论多集中在十多分钟内,或点击率上万,可文章之后显示的读者头像却寥寥无几等,都可以简单地分辨出是否是刷出来的假影响力。
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