2016年春节即将来临，家装市场的“热度”就急速升温：有的企业忙着提升服务;有的企业忙着市场营销;有的企业忙着大搞全国经销商年会;有的企业忙着找同盟;有的企业忙着发布新品;有的企业忙着公布发展战略……

　　而作为“低频、高货值、重体验”等特点的互联网家居行业，是替代和颠覆传统家装，还是与传统家装携手前行?这必定是一个伪命题，相互融合才能更好的诠释家装的自身属性——服务。在互联网家装爆发膨胀的一年中，诸多自信满满、大动干戈的“改革家”们，在获得资本投入和话题舆论制高点后，是时候好好坐下来，想想如何针对质疑做出改变了。

　　是颠覆还是搅浑，以爱为名的情怀让人爱不起来

　　大多互联网家装企业在初次进入大众视线时，都会将创业者的初心和产品主旨打包，作为情怀给予大众，在叫好和质疑声中让大家拭目以待。

　　经过一年的发展，我们发现大多互联网家装并没有带给用户太多改变，很多用户依然在感受着传统装修带给他们的痛点和黑幕。如：设计师、项目经理私加收费项目;各地价格差异大，与宣传价格不符;与市场价无异，工人反而不好“伺候”;承诺中的打包价无增项却收取铲墙皮、改水电的钱……等等，面对投诉，客服置之不理或对问题核心的闪躲，再加上工期拖长、断货等现象更是让消费者心力交瘁!

　　有专家对此类问题提出了“五化”解决方案，这似乎能对扼杀灰色交易起到关键作用。具体的五化是指：家装行业产品及服务实现产品化、标准化、品牌化;家装各环节人员的服务实现标准化、透明化。

　　现如今诸多消费者身处“瞬间变专家”的互联网时代面对大打价格战的营销策略和情怀似的推销已不太买账，真真切切的踏实安心和参与才是消费者最想要的。

扩张后的价值再利用

　　诸多互联网家装企业在扩张规模后，品牌和管理都会被稀释，如何能做到服务和产品标准化依旧是个难题，对于服务和产品标准的执行实施，以及对标准化原则和方法的运用，是构建家装企业有利的技术支撑。服务和产品在消费者满意度中，很大程度依赖于“真实瞬间”，一些互联网家装便试图在营销策略上取代所谓的“真实瞬间”。殊不知广大消费者最看重的是线下的“眼见为实”。

　　当品牌扩张或强强联合时，企业所要思考的是如何汲取现有产品之精华服务消费者，借力打力从而实现质到量的飞跃，而不是通过B轮、C轮、D轮后的盲目营销亦步亦趋。

　　创新和家居的融与合

　　无线智能家居的发展已经走过了一些年头，最近两年的发展进程正在加快，布局智能家居生态的企业也在增多，这使得智能家居落地和普及并非遥不可及。如果我们不再为空调温度而烦恼，不再为家中无人而担忧，不再烦恼忘记买什么它就到家了。当我们在家里开个灯、开个门、睡个觉都是一种享受的话，智能家居才真的让生活变得更加趣味和智能。

　　仅靠智能无法做好智能家居，生活应是智能与家和生活的结合，那么这就关系到了家装行业与智能产品开发行业、乃至与数个行业的融合。

　　面对互联网家装大潮如何站得住脚

　　对于互联网家装，无论是风投还是各界企业家都有着自己的剖析和观念，一一赘述实在没有必要，面对竞争对手，模式可以复制，得到资本市场溢价和获得积极的马太效应固然重要(指强者愈强、弱者愈弱的现象)，但在互联网家装如雨后春笋般繁殖的时下，踏实的做好本来拥有的，让消费者感到安心才是重中之重!

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