在实际工作中，有一些客户因为他（她）们的投资项目出现了变化，往往会反悔前一天刚刚认同的住宅装修工程总报价，这时，我们必须要对这个工程总报价进行调整。
调整住宅装修工程的总报价时，切忌删除任何工程项目。我们曾经向客户非常精彩的描述过自己的设计方案，并得到了客户的认同，删除基础装修项目是不可能的，删除家具制作项目会减少客户的储物空间，而删除装饰项目，肯定会使客户感到遗憾！因此，我们必须尽量避免删除任何一个工程项目。
那么，我们应该怎样调整住宅装修工程的总报价呢？
这是一个非常容易解决的问题——对某些项目的设计内容进行调整。
当某位客户表示难以承受工程总报价时，不论他（她）是打来电话，还是登门造访，我们都可以在听完他（她）的意见后如是说：“我正想给您打电话呢；昨天晚上我们又对你家的装修设计方案进行了一些修改，工程总报价也降低了许多，想请您再过来看看。”
对某一工程项目实施报价调整时，可以从简化设计入手，通过简化造型或改变施工工艺来达到降低工程造价的目的。譬如：复杂的背景墙可以简化；将梳妆台与写字桌等家具制作项目合并；卧室里的大型衣柜可以重新分割（减少层板，增加有效容积）；木格玻璃门改成木框玻璃门加线条造型等等。
总之，调整住宅装修工程报价时，一定要把握好客户的心理动态，不要对任何一项施工项目进行盲目的删除，以免造成客户流失。
