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装修公司的设计师与客户沟通技巧之四

2015-08-21 09:11:15 已阅:938次

十三:大户型如何分析方案?


  大户型和小户型相比,最大的不同就是大小的不同,即视觉感受的不同。这样说就是想告诉大家,大户型不可怕。
    其次,大户型的人口多,至少有可能多。
    第三,大户型的交通复杂而且路线长,尽可能的减少行走路线是很严肃的问题。
    第四,由于房间多,功能区划分有可能趋于严密、复杂和完善,而每个功能区内部的职能却相对单一。
    第五,大户型可能造成的空荡感,会降低房间的亲和力,需要用各种空间划分的手段使它饱满起来。
    第六,大户型的空间开阔也会造成气氛的严肃和冷峻,加之房间数量多,可能造成家庭成员之间关系紧张并且有了互相回避的条件。用更多更舒适甚至更具有针对性的共享空间为他们之间的沟通和交流情感提供充分的条件。创造令人愉悦的空间是一个设计师的更高素质。 
  在设计隐藏门和坡屋顶上有些难度
  我从来不支持把门隐藏起来,这样就把简单的问题复杂化了。门就是门,就是方便进出,藏起来怎么能符合以人为本的设计理念呢。况且门就要打开,能打开就必然和墙壁间存在缝隙,这就是狐狸的尾巴,当我看到这个缝隙总是觉得可笑。大家不要仿效金昌店的卫生间,那是一个失败的设计师的失败案例。哪怕这个门再另人无奈,也要当作门处理,它于周边的环境或协调或对比,总有解决问题的方式,逃避不是办法。坡屋顶是最近十年在意大利米兰流行起来的。坡屋顶的魅力就在与它本身。我们作设计就是想赋予空间一种另人信服的性格和精神力量,这种力量和性格坡屋顶与生惧来,无须粉饰。当你用吊顶的概念去考虑坡屋顶时,永远会感觉到挫折感,这种建筑的性格强硬而切坚决,所以坡屋顶不是难装饰,而是根本不可能装饰。就好象白人很少用增白霜,因为她无须增白,而黑人根本就不用增白霜,因为她知道自己就白不了,而且就自己的面部结构,即使真的白了也未必好看。
  客户选择设计师,会对他寄予厚望,认为他水平不一般,但是这种信任也伴随者一些疑虑,他看到设计师的图纸和案例后,感到和他想象的相去甚远,于是信心大减。



 十四:遇到这种情况如何去与他沟通讲解,充实他的头脑?
  即使你被他看到的设计真的很糟糕,也要把责任推到甲方身上。也就是说,你要想尽一切办法让他明白,一个再优秀的设计师,也是服务于不同的人。设计不是画画,不是表现设计师本人的感受,而是基于不同客户的要求和生活习惯去针对性的做设计,我们把它叫做“个案处理”(即对每个客户都当作个别案例服务)。你可以很坦然甚至面带微笑的对他说“你有你的生活,而这也同样是我需要尊重的”。针对他看了你为别人作的方案后不满意的情况你所作的任何反映都只有一个目的,就是让他明白你同样会为他量身订做他的家,并且尽快的把他的目光从别人家的图纸上引回自己的事务上来。毕竟他对你为别人作的设计不满意比将来为他作的设计不满意要存在更多的漠视。但是如果出现了这个情况,你就该把他的设计工作当作这一年中最重要的大事来作,因为无论如何已经有人开始对你提出批评了



十五:在了解客户的前提下,把握大体的设计思路应该从何处着手?


  你可以这样想问题,当你面对电脑的时候,你所要作的不是去作一个空荡荡的装修,而是去布置一个饱满的生活场景,围绕着房屋的主人,表达他们的人生态度和生活方式,你象一个编剧或导演,用你的百般热忱去再现他们的生活。无论你的水准有多高,剧目的主人公只是客户,而整个过程中丝毫不见你的踪影,可是一切又都和你有关,你是这一切的缔造者。
    影响思路的主要方面是:
    1、财务支持能力。你当然要做分析,除了必做的之外你还有多大的发挥的空间。
    2、建筑。回想你见到的优秀方案里是否有和这个户型类似的,而那些方案是怎么解决问题的。那么你现在面对的建筑有什么优缺点和特点,需要发扬和强化哪些特点或优点,需要回避和弱化哪些特点或缺点。任何装饰的语言或符号如果具备了建筑的性格特征,就会令人感觉到轻松愉快,反之就会很虚伪和做作。
    3、确定甲方的生活方式和生活状态。你需要设想他在这里生活的场景,设计时不是单独面对空荡荡的房子然后让它精彩起来,而是在这个环境里出现甲方的影子让你的想象生动起来。在你的屏幕背后,在这些反复输入的数据背后,自始至终都有房屋主人在这个即将诞生的环境里饮食起居的踪影。
    4、拟订主题。即你所要表达的是什么生活概念,什么文化状态,什么空间性格、什么功能要求,什么环保和生态设计理念,乃至什么家庭关系氛围,不要猜想这些都是摸棱两可的,你这样定位了将来都会实现的。


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