由于市场的多变性，住宅装饰公司需要更充分、更准确的信息。信息的需求量，是根据住宅装饰公司现在的经营规模以及未来的发展规模来决定的。随着个人收入的增加，消费者也越来越挑剔，住宅装饰公司需要更快、更全面、更详细地了解客户对产品和宣传的反馈，才能制定出让客户更加满意的营销策略。由于可以被我们应用的营销手段越来越复杂、市场竞争也更加激烈，住宅装饰公司对信息搜集工作的重视程度也越来越高。在瞬息万变的信息时代，谁能够更快、更全面、更详细地获得产品和宣传策略方面的客户信息反馈，并依此及时做出正确决策，谁就具备了赢得市场竞争的条件。
幸运的是，爆炸性的信息技术发展，满足了不断增长的信息要求，人们已不再担心缺少信息，而是担心被信息淹没。面对着各种各样的信息，许多人感叹有用的信息太少，而不适用的信息又太多；当我们需要使用某些信息时，常见的问题是有用的信息收到得太晚，或信息内容不准确。因此，我们需要制定一种能够满足自己需求的信息搜集方式，以便更好地有效利用各种营销信息。
公司的内部记录、营销情报和营销调查报告，以及外界的各种广告、媒体宣传、聚会聊天等，都是我们搜集信息的有效途径。
住宅装饰公司的内部记录信息，由各部门收集的信息组成，用来评价营销业绩、指出营销活动所存在的问题和面临的机遇。财务部提供的财务报表，设计部提供的业绩报表，市场部提供的竞争对手的活动情况，营销部门提供的客户构成、消费心理等资料，客户服务部提供的有关客户满意程度和服务问题的情况，都属于内部记录信息。
营销情报是指关于营销环境日常发展情况的信息。每一位职员都有向自己公司提供营销情报的义务；住宅装饰公司还可以通过合作伙伴和材料供应商来获取重要情报。
营销调查报告是指系统地设计、收集、分析和报告与某个组织的特定营销问题有关的各种数据和资料。只要我们参与市场营销，就必须做市场调研。从研究市场机会和市场份额，到评价客户满意程度和消费行为以及研究定价、服务项目、促销活动，都是调研者的工作范围。
相关竞争者的情报，可以从他们的年度报告、领导讲话、新闻报道、宣传广告、内部刊物、参展内容、营销活动、服务项目、促销措施中获取；浏览同行网站的内容也是获得营销情报的很好办法。
聚会聊天，是在休闲活动中获取信息的常见方式之一。别人漫不经心的一句话，也许正是我们所急需的信息。
收集信息的过程，也是我们筛选有用信息的过程。从上述各种渠道筛选出了大量的有用信息以后，我们需要对这些信息做进一步的分析，以确认哪些信息是可信的，哪些是虚假信息。我们将在下一节的《信息管理》中详细介绍有关信息分析、信息传递的方法。
