1、哪些住宅装修项目可以满足未来日常生活方面的需求？
2、哪些住宅装修项目可以满足未来教育子女方面的需求？
3、哪些住宅装修项目可以满足未来娱乐休闲方面的需求？
4、哪些住宅装修项目可以满足未来运动健身方面的需求？
5、哪些住宅装修项目可以满足未来孝敬老人方面的需求？
6、哪些住宅装修项目可以满足未来工作和学习方面的需求？
等等……
客户在住宅装修的各个消费阶段遇到所有问题，就是价值客户真正的需求；住宅装饰企业只有充分满足了价值客户的上述需求，才能创出有效的客户价值。
现在，让我们一起来针对住宅装饰公司如何才能衍生出价值客户的二次至N次客户价值进行详细分析。
价值客户的二次至N次客户价值是指价值客户自身进行第二次至N次的重复消费所产生的价值，或通过价值客户的推荐给住宅装饰公司带来的新的价值客户所产生的新的客户价值。这种客户价值的产生，源于住宅装饰公司的产品和服务都能够受到价值客户的欢迎，信誉产生效益的说法是值得住宅装饰公司信服的。
要开发价值客户的二次至N次价值，我们还必须在客户关系维护方面做大量的工作。例如：
1、对价值客户及其家庭成员（特别是对未成年子女）的生日进行祝贺；
2、在民族重大节日来临时对价值客户及其家庭成员（特别是其长辈）给予祝福；
3、定期（不要考虑保修期的问题）对所有客户进行电话回访，并做详细的回访记录；
4、进行电话回访（尤其是老年客户）时，一定要询问客户在日常生活中有什么需要帮助的事情，并留下联系电话和姓名；
5、为每一位客户建立积分档案，进行年度积分管理，可依据其推荐新价值客户的业绩，制定出不同的客户价值级别，并分别给予不同的奖励（可采用在民族传统节日赠送礼品的方式）；
6、与家用电器、食品、日常生活用品的生产厂家或销售代理商保持长期稳定的合作关系，定期或不定期地向价值客户提供日常生活用品的优惠信息，必要时，可协助购买；
等等……
通过上述努力，住宅装饰公司就不难对价值客户的原始价值进行有效开发，并因此而衍生出价值客户的二次至N次的客户价值。
