现在的装饰公司越来越多了,市场竞争很激烈,如果不想办法去改变,在签单的过程当中就会受到影响,那么影响签单的因素有哪些呢?
1、市场定位——这是最主要的,就是我们装饰公司所定位的客户群。有很多装饰公司都想做大客户,做高档客户,这只是我们的一个愿望。我们进行市场定位的时候,要考虑三个方面的因素:一是我们自己的实力(公司规模、设计团队、施工能力、公司团队的管理),如果这一点我们做不到,定位于中高档客户,那只是我们的一厢情愿;二是客户对我们的整体判断,也就是在客户心中,我们究竟是怎么样的装饰公司,有些装饰公司的宣传让客户形成你就是一个大装饰公司,其实你的价位并不高,适合一般客户,但如果多数客户对你家装公司形成了这样的认识,那么就会有一大部分客户会望而却步,我们的宣传定位是不是很准确是关键的地方;三是我们所定位的客户群的市场总量如何,这个总量能不能满足我们的业绩发展需要,比如有些装饰公司,定位于高端客户,但市场上的高端客户数量有限,那么我们就无法满足我们的发展目标,所以,有些装饰公司会在高端的基础上,又往下进行定位,将客户延伸到中端客户。市场定位越准确,那么我们来的客户有效率就会比较高,如果你是高端定位,但每天来的都是中低端客户,那么你的签单率就不会太高。
2、 装饰公司优势——优势决定签单率。在你的市场定位当中,你的优势越高,那么你的签单率也就越高,装饰公司没有相对的优势,最好的就体现在装修案例,即使人员再优秀,签单率的提升也是缓慢的。优势越高,与同行业的差距越大,你的签单率提升的速度也就越高。
3、 设计沟通——设计师良好的沟通,可以很好地抓住更多的客户。目前多数装饰公司所认为的签单率,都是集中在设计师谈单话术这一环,签单率不高责任都推到设计身上,设计师的设计能力、沟通能力当然是影响签单率的一个重要方面之一,但是还比不上装饰公司的整体优势,毕竟一个人的优势,是竞争不过一个装饰公司的整体实力的。我们首要做的是提升装饰公司的整体竞争力,做好这一步的同时,加强对设计师或员工的销售技巧的培训,让员工形成良好的内部竞争态势,这样,我们的签单率就会进一步得到提升。