简单地说,企业核心竞争力就是指企业组织中的积累性知识,尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能,并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。特别值得注意的是,一些企业领导人在核心竞争力的认识方面存在着不同程度的错误观念,因此,我们有必要予以澄清:
1、竞争力不等于核心竞争力:技术加市场加管理的界定太过广泛,企业的核心竞争力必须具有独特性,而且,其他竞争对手在短期内很难复制这种独特性。
2、核心业务不等于核心竞争力:企业核心业务的优势能使企业逐步形成自己独特的、可为消费者提供特殊效用的技术、方式和方法,它们只是有可能在以后成为企业核心竞争力的某个重要因素。
3、没有核心技术,并不意味着没有核心竞争力:戴尔公司没有个人电脑的核心技术,但并不妨碍它成为行业先锋,因为它的核心竞争力在于高效的供应链管理。
企业具备了核心竞争力,就拥有了超强的市场竞争能力,这种能力可以把竞争对手远远地抛在身后,使其根本无法进入竞争,这种市场状态就是无竞争状态。
随着住宅装饰行业的蓬勃发展,消费者逐渐趋于成熟,住宅装修消费越来越理性化。原始资本积累阶段的经营模式,已经不能使住宅装饰公司继续保持高速发展的势头。
纵观该装饰工程集团公司的发展历程,我们不难发现:率先引入先进的市场营销机制、建立完善的企业管理体系、市场营销体系和员工培训体系,可以在较短时间内快速提升企业员工的市场营销能力,并通过赢得较高的客户满意度,在市场占有率方面远远领先于竞争对手,逐步形成了区域市场一枝独秀的局面;另外,该公司还通过强化员工培训、建立学习型组织等内部管理,使员工的市场营销能力和客户服务意识完全适应了那一时期的客户需求,从而成就了这个装饰工程集团公司的第二次腾飞。
由此可见,市场营销能力的高低对于住宅装饰公司日常运作的成功与否起着决定性作用。要想实现企业的快速提升,就必须加强对企业员工进行高强度的市场营销能力的培训,提高企业全体员工的市场营销能力,进而提高企业在激烈的市场竞争中的竞争能力。
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